Conocer cómo la tecnología e internet están cambiando las reglas del juego, tanto en el propio funcionamiento de los mercados, como en las relaciones con los clientes, es imprescindible en los tiempos que corren. Es necesario cambiar la forma en que se hacen las cosas, implementar nuevos procedimientos para que nuestro negocio, sea del tamaño que sea pueda afrontar los retos de la digitalización.
Y ahora ¿qué?
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